· 請問
訂單2011012342692今天已第五天,目前仍未收到,明天我就不在家了.

管理員回復：您好 真是不好意思，您的貨物已幫您寄出，今日就會收到了唷 ^_^

· 有無手提袋
我想訂購90包，需要40個手提袋。請問有提供手提袋嗎?

管理員回復：您好，已幫您詢問總廠了，手提袋方面是可以的，若您有需要可以下訂單唷^_^

· 出貨了嘛?
請問寄出了嘛....到貨日應該是昨天 但沒送達哦! 麻煩您今日必送達~謝謝!!

管理員回復：您好 真是不好意思，因為金門航空公司春運，所以有限重量，今日就會送達唷! 祝您新年快樂，兔年行大運 ^_^

· 錢已轉
您好~ 我有在你們的網頁訂購物品,錢已轉帳,麻煩請查詢 訂單號: 2011012664660 我的帳號末幾碼: 009400 台新銀 金額: 2240 謝謝 Ps.你們的mail 確認信來到我信箱是亂碼,不知道為什麼

管理員回復：您好 您的款項已收到，我們會盡快幫您出貨 祝您新年快樂，兔年行大運!! ^_^

· 請問商品是否已出貨
不好意思， 我是於1/24晚間10點30分左右以電話訂購， 接電話的是一位鄭小姐 我有拜託他， 1/26一定要到貨 他說1/25可以出貨，今天可以到， 但是到現在還沒有收到， 商品寄送至台北市中華路一段39號13樓 再麻煩您協助查詢。 謝謝 如果方便， 請撥電話與我聯繫 0989-395-257 02-2191-0010#8016 鄭小姐 謝謝~

管理員回復：您好 已處理完成，祝您新年快樂 兔年行大運

· 請問商品是否已出貨
[您好，買家於1/24晚間10:30分有去電訂貨 希望今天能到貨，但至今未收到，克否麻煩提供快遞單號，讓我查詢呢?謝謝! 鄭's 0989-395-257

管理員回復：您好 真不好意思，我們到目前為止都還未能查到您的訂單，您可否告訴我們您是網路訂購還是電話訂購或是傳真呢，好讓我們盡速幫您作查詢 謝謝您 ^_^

· 已匯款
訂單號: 2011012656560。ATM已匯款金額為: 新台幣 1070元 實體/網路ATM 銀行名稱 台灣銀行(004)；帳號 038-004254567*****匯款後5嗎:91864

管理員回復：您好 您的款項已收到，我們會盡快幫您出貨 謝謝您，祝您新年快樂 兔年行大運 ^_^

· 詢問
訂單2011012342692是否已出貨

管理員回復：您好 您的訂單已發貨，今天或明天就會收到了唷 祝您新年快樂，兔年行大運 ^_^

· 請問
請問是否賣木記一口酥

管理員回復：您好，不好意思，我們並沒有販售木記相關的商品唷，謝謝您^_^

· 已匯款
訂單2011012473206 匯款人:陳美月 匯款序號後五碼:64877 PS.訂單號2011012459842因輸入錯誤，所以要取消該訂單

管理員回復：您好 已收到款項，我們會在您指定的時段幫您送達，輸入錯誤的訂單也幫您取消了唷，祝您新年快樂，兔年行大運 ^_^